Una de las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial es WhatsApp, la cual, además, también posee su versión empresarial. Esta es conocida como WhatsApp Business, que ofrece diversas herramientas para desarrollar un perfil empresarial. Esto con el objetivo de facilitar y mejorar el acceso a una empresa o marca. Pero, ¿sabes cambiar fácilmente WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos?
El aplicativo cuenta con estas dos versiones, sin embargo, no se puede utilizar el mismo número de teléfono para ambas aplicaciones. Es por ello, que si buscas tener un perfil más profesional para poder interactuar mejor con tus clientes te enseñamos, cómo cambiar fácilmente de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos. De forma que, puedas tener acceso a tus conversaciones y archivos en WhatsApp Business también ¡Toma nota de los siguientes pasos!
Paso a paso: Cómo realizar la transición de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder ningún dato
Cambiar WhatsApp Business a WhatsApp normal no tiene por qué ser una tarea complicada. Por ello, toma nota de los siguientes pasos y asegúrate de contar con una buena conexión de internet para que logres cambiar de perfil exitosamente.
1. Hacer una copia de seguridad de tus conversaciones en WhatsApp Business
Antes de cambiar fácilmente de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos tienes que realizar una copia de seguridad de todos tus datos. Si eres usuario Android utilizarás Google Drive para hacer la copia de seguridad y en el caso de iOS es iCloud. Te enseñamos como hacer la copia de seguridad en ambos casos.
Copia de seguridad en Android
- Para empezar, entra a WhatsApp Business y vete a los tres puntos verticales que se encuentran en la parte superior derecha. Luego entras en la opción de “Ajustes”, te vas hasta la opción de “Chats” y cuando estés allí, entras a la opción “Copia De Seguridad”. Allí, te dará la opción de seleccionar la cuenta donde deseas guardar tu información.
- Luego de elegir la cuenta, le das en la opción “Guardar en Google Drive” Y eliges una opción acerca de la frecuencia que deseas para guardar tus copias de seguridad.
- Si lo deseas, también puedes marcar las casillas de “Guardar usando datos móviles” e “Incluir videos” para que estos también formen parte de tu copia de seguridad.
- Para finalizar, solo debes darle a la opción de “Guardar” y esperar que se suba toda la copia de seguridad. Esto puede demorar, dependiendo de la cantidad de tus archivos y si has decidido incluir videos en ella. Así garantizas cambiar fácilmente de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos.
Copia de seguridad en iOS
- Entra en WhatsApp Business y dirígete a la opción “Configuración” luego eliges la opción “Chats” y cuando estés ahí, entras en “Copia de Seguridad”.
- Ahora debes darle en “Copia automática” y eliges la frecuencia en que se debe realizar la copia de seguridad. Si deseas incluir videos, también debes seleccionar la casilla.
- Para finalizar, solo debes tocar en “Realizar una Copia Ahora” y tendrás lista tu copia para poder cambiar fácilmente de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos.
2. Desinstalar la aplicación de WhatsApp Business
Luego de tener tu copia de seguridad lista, podrás pasar al siguiente paso que es desinstalar WhatsApp Business.
- Para empezar debes irte a la configuración de tu teléfono e irte a las aplicaciones.
- Estando allí, debes buscar WhatsApp Business y eliminar la aplicación del teléfono móvil.
3. Descargar e instalar WhatsApp normal desde la tienda oficial
Después que has desinstalado la aplicación debes dirigirte a la Play Store en caso de Android y buscar y descargar WhatsApp normal. En caso de iOS debes dirigirte a la App Store y descargar la aplicación e instalarla en tu dispositivo.
4. Restaurar las conversaciones y datos guardados en el paso 1.
Una vez instalada la aplicación normal, para empezar a cambiar fácilmente de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos, debes entrar en la app y seguir los pasos:
- Introduce tu número de teléfono y verifícalo. El WhatsApp normal puede identificar automáticamente el número que utilizaste en WhatsApp Business. Solo debes pulsar la opción con tu número actual y continuar.
- Luego recibirás un SMS con un código con 6 dígitos que debes ingresar para poder verificar tu número.
- Después, cuando te aparezca la opción de restaurar copia de seguridad, debes darle aceptar. Esta puede demorar unos minutos hasta encontrar tu copia de seguridad. Luego solo debes esperar que se termine de restaurar copia de seguridad en WhatsApp normal. Finalmente, lograrás cambiar fácilmente de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos.
Como ves, cambiar fácilmente de WhatsApp Business a WhatsApp normal sin perder datos, es un proceso bastante sencillo y sin complicaciones. Además, no requieres de terceras aplicaciones algunas veces, pues la app te ofrece herramientas necesarias para ello. Ahora ¡Podrás disfrutar de todas las funciones de WhatsApp normal sin perder tus conversaciones empresariales!
